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吕梁分公司网格“以店包片”见成效
冯乐乐 2018-07-25 中国信息产业网
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山西吕梁分公司城南莲花网格地处吕梁离石区老城区城乡接合部,2018年开始实施以店包片后发展成效显著,截至目前,宽带净增贡献率达66%,包片代理商新增贡献率超过62%。

一是分析数据找短板,分区域走访现场。通过数据分析,发现莲花网格最大的问题是宽带客户流失严重,公司相关人员带着问题去现场走访,确定以店包片是解决当前问题的根本所在。

二是找能人、细算账、勤培训、多帮扶。创新“颗粒化”营销网络,建立以店包片代理商、自有直销人员、装维人员对应机制,通过资源对投方式,明确规定动作,制定相应目标,促进各方人员形成合力,提升市场竞争力和触点战斗力,提高市场份额及用户规模。

三是宣传多样化、营销精准化。承包后,实现承包区域线上、线下宣传100%覆盖;细分小区,把所有小区按照渗透率、入住率、修障率、流失率进行划分,确定重点关注小区,优先搜集一区一册信息,做到小区营销精准化、用户营销精准化。

四是做好团队建设,发挥人的主观能动性。城南莲花网格把团队成员划分为内部、外部客户两个属性,找共同目标,调动大家的积极性。“内部客户”就是装维人员和直销人员,“外部客户”是代理商和店员,“内部客户”的共同目标是个人工资增长和个人能力成长;“外部客户”的共同目标是佣金不断提升。明确目标后,网格运用高效能人士的执行力四原则,明确重点工作任务,带领队伍以饱满的工作热情全力攻坚,最大限度地发挥了团队成员的力量,促进了业务发展。