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南京分公司“骑手营销三步走”助推泛O2O发展
夏昕 2018-10-09 人民邮电报
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近期,澳门金沙南京分公司针对泛O2O渠道尝试“骑手营销”方式,即选择4家外卖站点作为试点发展“流量放心用”套餐,推广期间受到外卖骑手欢迎,拓展了天翼发展触点。

“骑手营销”是结合特定场景推出的场景式营销策略。8月至9月,由于天气炎热,较多百果园客户选择线上下单外卖的方式购买水果,外卖小哥到店的频次逐渐提高。针对这一特定场景,驻点团队尝试团单销售,对到店骑手开展“骑手营销三步走”,快速提高了天翼发展效率,实现了营销效果最大化。第一步,驻点经理主动营销,在厅内拦截骑手,现场演示号卡办理方式、卖点和购买水果优惠券促成销售。同时,主动与骑手交流,了解骑手的号卡需求、号卡套餐情况、站点地址、站点人数、站点联系方式等关键信息。第二步,根据骑手提供的信息,通过骑手与站长联系,介绍产品内容、卖点,并表示可提供上门服务。对有意向的站点,预约面谈并召集骑手集中现场办理时间。第三步,驻点经理携带产品及物料到预约站点,现场为团单骑手完成选号、选套餐、号码预存款付款、实名制校验等操作,实现开卡激活。